해당 부분은 무선 충전 시 전류에 흐름으로 인해 발생되는 소리입니다.
이는 모든 무선 충전 모듈에서 발생하는 자연스러운 현상이니 안심하셔도 괜찮습니다.
해당 부분은 무선 충전 시 전류에 흐름으로 인해 발생되는 소리입니다.
이는 모든 무선 충전 모듈에서 발생하는 자연스러운 현상이니 안심하셔도 괜찮습니다.
LED파장은 시간이 지나도 변하지 않아 색을 확인할 필요는 없습니다
- 블루파장 → 다른 파장보다 필요한 전류량이 더 많기 때문에 배터리가 부족할 시
가장 먼저 흐리게 보이거나 안 나올 수 있습니다. (완충 후에도 동일 할 경우 AS 접수 필요)
- 핑크모드 → 레드와 블루가 같이 조사되어 핑크로 보여지는 모드로
블루가 연하게 나오면 레드 색만 보일 수 있습니다. (완충 후에도 동일 할 경우 AS 접수 필요)
- 레드모드 → 육안으로 LED 확인 시, 눈이 붉은빛에 적응 하면서 주황이나 노란 빛으로
착시 현상으로 보여 질 수 있으나 제품의 문제가 있는 건 아닙니다.
설정된 온도 이상 온도가 올라가면 자동으로 팬이 동작하여 열을 방출시켜 과열을 방지해 주는 과열방지센서가 탑재되어 있습니다
LED파장은 시간이 지나도 변하지 않아 색을 확인할 필요는 없습니다
레드모드 → 육안상 LED 확인 시에 눈이 붉은 빛에 적응 하면서 주황이나 노란 빛으로
착시 현상으로 보여질 수 있으나 제품의 문제가 있는 건 아닙니다.
제품 사용시 컨트롤 보드가 작동하여 발생하는 자연스러운 열감으로 모든 전자제품 사용 시 발열이 생깁니다.
배터리 충전 직후 또는 연속 사용 시 평소보다 열감이 높게 느껴지실 수 있으며 , 안쪽보다 바깥 부분에서 더 따뜻한 느낌이 드실 수 있습니다.
사용하는 환경에 따라서도 느끼시지 못했던 열감이 느껴질수있습니다.
1. 셀리턴 정품 충전기로 충전하신 걸까요?
(정격출력 5V1A 권장)
2. 멀티탭이 아닌 벽에 있는 콘센트에서도 충전해 보셨을까요?
만약 1시간 이상 충전해도 동일한 증상을 보일 시 AS 접수해 주세요.
친절하게 안내드리겠습니다.
제휴카드란, 렌탈사와 카드사가 제휴를 맺어 혜택을 제공하며 일정기준 달성시 할인을 제공하는 카드입니다. 자세한 문의는 해당 렌탈사를 통해 확인 하실 수 있습니다.
계약하신 렌탈사 확인이 필요하신 경우 셀리턴 고객센터로 문의해주세요.
※ 고객센터 전화 : 1688-1026
[ 렌탈사 별 고객센터 ]
* 이니렌탈 : 1800-1739
* 셀리턴홀딩스 렌탈 : 1522-1910
* HNC렌탈 : 02-6273-9100
* 현대렌탈 : 1588-5897 or 1670-5890
* BS렌탈 : 1588-6990 or 02-6350-9300
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국적이 외국인인 경우 렌탈이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
또한 가입 연령 및 가입 가능 신용 등급은 렌탈사 혹은 제품별로 상이할 수 있습니다.
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고객님이 원한다면 렌탈료의 납부방법을 변경하실 수 있습니다.
렌탈료 결제방법을 변경하려면, 렌탈사 고객센터로 문의해주세요. 빠르고 정확한 안내를 받아보실 수 있습니다.
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▶ 제품 상세페이지 > 쉽고 빠른 렌탈 신청 > 전자약정 바로가기 > 정보 입력 및 조회 > 약관 동의 및 서명 > 신청 완료
해외에서 구입한 제품은 국내 AS 진행이 불가합니다.
해외 구입처를 통해 진행하시길 바랍니다.
국내에서는 CJ대한통운 택배사를 통해 회수 및 출고하고 있습니다.
사용 목적이 치료 목적인지, 피부 케어 목적인지에 따라 선택하시면 됩니다.
플래티넘 화이트는 피부 케어를 위한 미용 목적으로 사용하는 기기로 탄력, 피부톤 개선, 피부진정 등의 효과를 볼 수 있습니다.
플래티넘 MD는 치료를 목적으로 사용하는 제품이며 피부질환, 통증 완화에 효과가 있습니다.
알파레이S에 센서가 내장되어 있어 상단부가 닫혀 있을 경우 모드/세기 등의 동작이 OFF되어 사용이 불가합니다.
또한 음성인식 기능이 있어 상단부 닫힘 상태에서 작용을 위한 음성 명령 입력 시 '기기의 상단부를 올려주세요'라는 안내가 나옵니다.
상단부를 올린 상태에서 버튼 클릭 or 음성으로 전원을 켜 주시고 사용을 권장합니다.